Reklamationswesen / Beschwerdemanagement der St.Galler Kantonalbank AG

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie als unsere Kunden oder potenziellen Kunden die Möglichkeit haben, uns Ihre Anliegen und Anregungen mitzuteilen. Wir haben daher ein zentrales Beschwerdemanagement eingerichtet und Verfahren für die Abwicklung von Beschwerden implementiert. Auf Basis der eingehenden Beschwerden können wir wiederkehrende Fehler erkennen, diese beheben und unsere Prozesse verbessern.